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返品・交換について

質問:返品又は交換できますか?

回答:ご注文を受けてから1品1品製作しておりますので、基本的に返品や交換は できませんので、その旨ご了承下さい。 なお、当方に重大な過失がある場合は、当然ながら対応致します。 この場合は、商品到着後、3日以内にご連絡下さい。

当方に重大な過失の例:

ご注文商品と違う商品が届いた場合。

ご注文サイズと異なるサイズが到着した場合。

商品が壊れていた場合。

小さなしみやチャコペンの跡、折れしわ等は、対応外となります事を予め、 ご了承下さい。

質問:返品又は交換手続きはどのようにするのですか?

回答:返品や交換は当方に重大な過失がある場合のみとなります。 この場合は、商品到着後、3日以内にご連絡下さい。

この場合は、お手数ですが下記のものを添付し、メールにてご連絡下さい。

(嵒碧瑤聾魎垢垢詬由

⇒由となった写真(分かりやすいようにお写し下さい。)

24時間以内に折り返しご連絡致します。